韓國藥局指南：離開前要帶什麼、詢問什麼、確認什麼

為旅客與居民整理處方箋、藥品標示、保險，以及非營業時間如何尋求協助的實用指南。

看診結束、在櫃檯付款並拿到處方箋後，你可能會以為行政流程已經完成。在韓國，通常還有最後一站：藥局。

接下來這段對話很重要。你可以在這裡確認領取的藥品、說明自己還服用哪些藥物，並確保離家前理解用藥指示。你不必韓語流利也能做好準備。列一張簡短清單、帶對文件，並願意再問一次，比試著辨認看起來熟悉的藥盒更有幫助。

這是韓國醫療系列第 2 篇。如果你還在準備看診本身，請先閱讀《在韓國首次看診：逐步指南》.

本指南介紹如何使用藥局服務，而非如何選擇治療方式。資訊已於 2026 年 10 月 13 日查核；個人資格、價格、庫存和營業時間仍需另行確認。

首先，了解自己要購買的是哪一類藥品

藥局的韓文是 약국，或yakguk。街上醒目的「약」字意為藥，是值得辨認的標誌。到了櫃檯，請說明你持有處方箋，或是想向藥師詢問非處方產品。

韓國將藥品分為處方藥（전문의약품）和非處方藥（일반의약품）。HIRA 的藥品參考資料指出，前者須依醫師處方使用，後者則可在沒有處方的情況下使用。這些標示是藥品類別，並不代表某項產品適合你。

門診處方箋的藥費，不要以為已包含在診所收費中。例如，首爾大學醫院的病患指南說明，多數門診藥品須另行至院外藥局購買。請依照所屬診所的指示領取或傳送處方箋，並詢問是否有調劑期限。

如果你想繼續服用海外開立的藥物，請將原始標籤及處方箋或病歷摘要帶給韓國的醫療人員。不要假設海外處方箋可以直接換成當地藥品，或是韓國有販售相同品牌。請向診所和藥師確認，你的藥物需要哪些評估和文件。

準備一份簡易藥局資料夾

離開住宿處或診所前，請備妥：

• 處方箋，或診所電子處方箋流程的相關指示。
• 護照或居留證，以及適用時的韓國健康保險資格資訊。請隨身備妥，不要假設每次購買都需要相同的身分查驗。
• 目前服用的所有藥物與保健品清單，包括非處方產品和從國外帶來的物品。保留原包裝或清晰照片，有助於辨識產品和有效成分。
• 簡短記下藥物過敏，以及藥師需要知道的相關狀況，例如懷孕或哺乳。
• 付款方式；如果預計申請理賠，也要備妥保險公司的文件要求。

請直接向協助你的專業人員說明醫療資訊。沒有必要向排隊中的每個人解釋。如果你需要更多隱私，可以詢問是否能移到離櫃檯稍遠的地方交談。

韓國的藥品使用審查服務可在處方開立和調劑時協助醫療人員及藥師查核用藥安全資訊，包括成分重複。這項支援很有用，但不代表你可以把自己的清單留在家裡。請告訴藥師你在海外取得的產品，以及未經處方購買的品項；不要假設電腦紀錄已包含所有資訊。

請索取日後也看得懂的說明

離開藥局前，是釐清不明白指示的最佳時機。你可以在手機上出示以下問題：

• 「每種藥的名稱和有效成分是什麼？」
• 「可以的話，能否用英文寫下服用方式？」
• 「可以幫我確認這些藥和清單上的其他藥物及保健品是否適用嗎？」
• 「飲食、飲酒、開車或保存方面，有什麼注意事項需要了解？」
• 「如果我忘記服藥，或覺得有副作用，該怎麼辦？」
• 「回家後如果還是不確定，我應該聯絡誰？」

這些是要詢問藥師的問題，不是要你自行更改治療方式的指示。請藥師解說時，同時指出標籤上相關內容。如果藥品以分包方式提供，請詢問每包分別對應哪項指示，不要憑藥袋中的位置猜測。

最後一項實用確認方式，是用自己的話說明理解的內容，再請藥師確認。請將標籤、包裝和書面指示放在一起保存。不要只憑顏色或形狀辨認藥物，也不要單憑翻譯 App 的文字就改變服用方式。

把保險資格和收據上的價格分開確認

外國居民和投保的外國居民是兩回事。NHIS 的外國人指南說明受僱者的投保，以及其他居民的資格規定；指南也指出，符合承保資格的外國人享有與韓國公民相同的保險給付。你實際的投保狀態和給付資格必須查證，不能單憑國籍或持有居留證來判斷。

適用韓國國民健康保險（NHI）的人，依據NHIS 給付概覽，藥局的標準病患自付額為承保給付費用的 30%。但這不代表每張藥局帳單都會降至 30%：不同的分攤規則和不承保項目都可能改變金額。領藥前請詢問哪些費用在承保範圍內，以及你必須支付多少。NHIS 提供英文諮詢電話 033-811-2000，供民眾詢問服務相關問題。

沒有韓國 NHI 的短期訪客，應預留藥局收費的預算，並另外確認旅遊或私人保險。保單或保險卡本身不代表櫃檯提供免現金付款。請向保險公司確認理賠所需的收據和處方文件，並在離開前索取。不要把網路上的「一般價格」當成你所需藥品的報價。

語言協助：把需求說清楚

先詢問藥師能否用英文或你了解的其他語言解釋用藥指示。能否提供協助因人而異。出示藥品原名、書面清單，並一次詢問一個問題，會讓對話更容易理解。

韓國觀光公社的1330 服務提供旅遊資訊與口譯協助。旅客可詢問能否協助處理實際溝通問題，但這項服務不能取代藥師的用藥諮詢，也不保證提供專業醫療口譯。若需要進行複雜的討論，請在看診前詢問診所是否有語言支援。

如何在夜間或假日找到藥局

使用官方E-Gen 藥局查詢，搜尋你能前往的區域內的藥局。保健福祉部於2026 年 2 月再次確認 E-Gen 用於查找營業中的醫院和藥局。國立中央醫療院也將其E-Gen App描述為全年搜尋附近藥局和醫療機構的工具。

查看顯示的日期和營業時間，出發前先打電話確認。確認藥局是否營業；如果你有處方箋，也要詢問是否能調劑。查詢結果無法保證有庫存、提供語言協助，或能在特定時間內備妥藥品。記下藥局名稱、地址和電話，方便找到正確入口並再次聯絡。

遇到醫療緊急情況，請撥打韓國 119，不要花時間比較藥局查詢結果。VisitKorea 的緊急情況指南指出，醫療緊急情況請撥 119，並說明這與傳染病專線 1339 不同。

走出藥局前的 30 秒確認

確認藥品是給你的、你了解書面指示、關於其他產品的問題已獲解答，並且已拿到收據和聯絡電話。如果還有不明白的地方，就再問一次。目標是帶著自己理解的用藥計畫離開，而不只是付錢拿走一袋藥。

本文提供使用韓國藥局服務的一般教育資訊，不會診斷病症、推薦藥品或劑量，也不能取代合格醫療人員或藥師的建議。