在韩国药房：离开前要准备、询问和确认的事项

为访客和居民提供的实用指南，介绍如何处理处方、药品标签、保险，以及如何寻找夜间帮助。

看完病，在接待处付款后拿到了处方。你可能会觉得行政手续已经办完了。在韩国，很多时候还需要再去一个地方：药房。

在药房进行的第二次交谈也很重要。你可以确认拿到的是什么药，告知药师你正在服用的其他药物，并在回家前确认自己已正确理解用药方法。为此不需要韩语流利。带上一份简短清单和合适的文件，并愿意再次询问，这比努力辨认看起来眼熟的药盒有用得多。

这是韩国医疗系列的第2篇。如果你正在为就诊本身做准备，请先阅读《在韩国首次就医：分步指南》。

本指南介绍如何使用相关服务，并非帮助你选择治疗方法。信息核实日期为2026年10月13日；个人资格要求、价格、库存和营业时间仍需另行确认。

首先，了解你要进行哪种购买

药房韩语称为약국。“药”这个大字很容易在街上辨认。在药房柜台，请说明你是否有处方，或者是否想就非处方药咨询药师。

韩国将处方药（전문의약품）与非处方药（일반의약품）区分开来。HIRA的药品参考资料将前者解释为须凭医生处方使用的药物，后者解释为无需处方即可使用的药物。这些名称只是分类，并不代表建议你使用某种特定产品。

如果你拿到了门诊处方，不要以为药费已经包含在诊疗费中。例如，首尔大学医院患者指南指出，大多数门诊药物需要在院外药房另行购买。请遵照医院的说明领取或接收处方，并询问处方是否有调剂期限。

如果你打算继续服用在海外开具的药物，请将原包装标签以及处方或就诊摘要带给韩国的医疗人员。不要想当然地认为海外处方可以简单换成当地药物，或认为同一品牌一定有售。请向医院和药师询问该药需要哪些就诊和文件。

简单准备一份药房资料夹

离开住处或医院前，请准备好以下物品：

• 处方，或医院关于电子处方流程的说明。
• 护照或外国人登录证；如适用，还要准备韩国健康保险资格信息。不要认为每次购买都需要相同的身份核验流程，但请备好相关证件，以便需要时出示。
• 目前正在服用的所有药物和补充剂清单，包括非处方药和从海外带来的产品。原包装或清晰的照片可能有助于确认产品名称和有效成分。
• 简要记录药物过敏情况，以及药师需要了解的相关情况，例如怀孕或哺乳。
• 如果你计划申请保险理赔，请准备付款方式，并确认保险公司的文件要求。

请将医疗相关的详细信息告诉能直接帮助你的专业人员。你不必向排队的所有人解释。如果希望谈得更私密一些，可以询问是否能在离柜台稍远的地方交谈。

韩国的药品安全使用服务可帮助医疗人员和药师在处方及调剂过程中核查药品安全信息，例如是否存在重复成分。这项服务很有帮助，但不代表你可以把自己的用药清单留在家里。请告知药师你从海外购得的产品和无需处方购买的药物。不要假定电子记录中已包含所有信息。

请对方提供回家后也能参考的说明

最好在离开药房前解决用药方法上的疑问。你可以在手机上展示以下问题：

• “每种药的名称和有效成分是什么？”
• “如果可以的话，能用英语写下用药方法吗？”
• “能否帮我确认，这些药是否可以和我清单上的其他药物及补充剂一起服用？”
• “饮食、饮酒、驾驶或保存方面有什么需要注意的吗？”
• “如果漏服了，或我认为出现了副作用，该怎么办？”
• “回家后如果仍不确定，我应该联系谁？”

这些问题是向药师咨询的，并非指示你自行更改治疗方法。听取说明时，请对方指出相应的标签。如果药物分装在多个包装中，不要根据袋子里的位置猜测；请询问哪个包装对应哪种用法。

最后，你也可以用自己的话复述你理解的内容，再请药师确认是否正确。请将标签、包装和书面说明一起保存。不要只凭颜色或形状识别药物，也不要仅凭翻译应用中的文字来更改用药方法。

区分保险参保资格和收据上的金额

作为外国居民和已加入健康保险的外国居民，并不是一回事。NHIS外国人指南介绍了职场参保保险和其他居民的资格规定，并说明享受健康保险的外国人与韩国国民享有相同的保险待遇。不要仅凭国籍或是否持有外国人登录证来推断；应确认实际参保情况和待遇资格。

如果适用韩国国民健康保险，NHIS待遇指南显示，药房的标准个人负担比例为保险给付费用的30%。这并不保证所有药房费用都会降至30%。如果适用不同的个人负担规定，或费用中包含非给付项目，金额可能会有所不同。取药前，请询问哪些费用属于保险给付范围，以及你需要支付多少。NHIS提供服务咨询英语电话：033-811-2000。

没有韩国健康保险的短期访客，应按自行支付药房费用来做预算，并另行确认旅行保险或私人保险。仅凭保险单或保险卡，并不能保证你可以在药房柜台直接刷保险、无需自付。请向保险公司确认所需的收据和处方相关文件，并在离开药房前提出要求。不要把网上的“通常价格”当作你所用药物的报价。

语言帮助：具体说明你需要什么

首先，询问药师能否用英语或其他你能理解的语言说明用药方法。语言支持情况各不相同。出示药品原名和你准备的清单，并一次问一个问题，会让你更容易跟上谈话。

韩国旅游发展局的1330服务提供旅游信息和口译支持。访客可以询问该服务能为实际沟通问题提供哪些帮助。但不要把它视为药师用药咨询的替代服务，也不要认为它一定能提供专业医疗口译。如果需要复杂的咨询，请在就诊前向医院询问语言支持服务。

夜间或节假日如何寻找药房

使用官方的E-Gen药房搜索查找你所在地区可前往的药房。韩国保健福祉部于2026年2月再次确认了E-Gen寻找营业中的医院和药房的功能。韩国国立中央医疗院也将E-Gen应用介绍为全年查找附近药房和医疗机构的方式。

查看显示的日期和营业时间，然后在出发前打电话。确认药房是否营业；如果你有处方，也要询问能否调剂。搜索结果不能保证药品有库存、提供语言支持，或能在你需要的时间内备好药品。请保存药房名称、地址和电话号码，以便找到准确入口并再次联系。

遇到医疗紧急情况时，不要花时间比较药房搜索结果；请在韩国拨打119。VisitKorea的紧急情况指南说明，医疗紧急情况请拨打119，并将其与传染病咨询电话1339区分开来。

离开药房前花30秒确认

确认药物确实是为你调配的，你理解书面用药方法，你提出的关于其他产品的问题已得到回答，并且已经拿好收据和联系方式。如果仍有不明白的地方，请再次询问。目的不是只拿着付过钱的药袋离开，而是带着自己理解的用药计划离开。

本文是关于如何使用韩国药房服务的一般教育信息，不用于诊断疾病，也不建议使用任何药物或剂量，且不能替代合格医疗人员或药师的建议。